Für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn dies nicht nochmals ausdrücklich vereinbart wurde. In Ergänzung hierzu gelten ebenfalls die den Produkten beiliegenden Lizenzbedingungen der Hersteller.
Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen, ergänzende Vereinbarungen und Nebenabreden bedürfen grundsätzlich der Schriftform.
Alle genannten und gegebenenfalls durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluß zu ziehen, daß Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind. Produktabbildungen sind als Produkt-Beispiel zu verstehen und können von gelieferten Produkten abweichen.
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Aufgrund der ständigen technischen Weiterentwicklung und Verbesserung der Produkte behalten wir uns Änderungen in Konstruktion und Ausführung gegenüber den von uns gemachten Angaben vor. Dies gilt auch für Änderungen die dem Erhalt der Lieferfähigkeit dienen. Druckfehler und Irrtümer vorbehalten. Die gemachten Angaben gelten nicht als zugesicherte Eigenschaft im Sinne des BGB.
Von uns genannte Lieferzeiten sind unverbindlich, werden aber nach Möglichkeit eingehalten. Bei von uns schriftlich zugesagten Lieferterminen gilt die Frist als eingehalten, wenn der Versand vor Fristablauf erfolgt. Ereignisse höherer Gewalt, wie etwa Streiks oder Aussperrung in unserem oder fremden Betrieben, von denen oder über die wir beliefert werden, gesetzliche oder behördliche Anordnungen (z. B. Import-/Exportbeschränkungen), Krieg, etc. berechtigen uns, nicht aber den Besteller, vom Vertrag zurückzutreten oder mit angemessener Fristverlängerung und Lieferverzögerung zu erfüllen. Schadenersatzansprüche jeder Art sind in diesen Fällen ausgeschlossen.
Wir gewährleisten, daß die von uns gelieferten Waren und Produkte nach dem jeweiligen Stand der Technik frei von Fehlern sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Neuware 2 Jahre ab Kaufdatum und ein Jahr bei Gebrauchtware. Ergänzend gelten die von uns mitgelieferten Garantieerklärungen der Hersteller bezüglich der von uns verkauften Produkte.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Verschleißteile und Verbrauchsmaterialien. Außerdem gilt keine Gewähr für Schäden oder Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Lagerung, Bedienung, fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstehen. Weiterhin erlischt jegliche Gewährleistung, wenn der Kunde Eingriffe oder Reparaturen selbst vornimmt oder durch nicht von uns autorisierte Personen vornehmen läßt.
Der Besteller verpflichtet sich, eventuelle Mängel oder Beanstandungen unverzüglich, spätestens jedoch nach 3 Werktagen und vor einer Weiterverarbeitung oder Vermischung der Ware uns schriftlich anzuzeigen. Hierbei ist das betroffene Produkt mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung sowie einer Kopie der Rechnung an uns zu übermitteln. Bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung sind wir von der Mängelhaft befreit.
Wenn eine fehlerhafte Lieferung nachgewiesen werden kann oder ein Liefergegenstand mangelhaft ist oder ihm eine zugesicherte Eigenschaft fehlt, sind wir nach unserer Wahl zur Ersatzlieferung oder zur Nachbesserung berechtigt. Mehrfache Nachbesserungen sind zulässig. Eine Nachbesserung gilt als erfolgreich, wenn der gerügte Mangel in angemessener Frist beseitigt wurde. Der Kunde hat ein Fehlschlagen unverzüglich binnen 5 Werktagen ab Erhalt anzuzeigen, ansonsten gilt die Nachbesserung als erfolgreich. Eine erneute Nachbesserung wegen anderer Mängel bleibt vorbehalten. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen. Haftung wird nicht für Schäden übernommen, die durch unsachgemäße Behandlung, Transport- oder Sturmschäden sowie sonstige Witterungseinflüsse entstanden sind.
Das Beschädigen oder Entfernen von Garantiesiegeln, herstellerseitigen Aufklebern oder Aufdrucken auf dem Produkt führt zum Verlust der Gewährleistung.
Für reklamierte Ware, die trotz eingehender Tests keine Fehler aufweist, behalten wir uns vor eine Testpauschale zu berechnen.
Bei Übersendung von Datenträgern (Disketten, Festplatten, CD-R, CD-RW, MOD, etc.) ist der Käufer für die von ihm darauf gespeicherten Daten verantwortlich. Im Falle eines Datenverlustes können wir keinesfalls haftbar gemacht werden.
Wir gewähren ausschließich für Rechtsgeschäfte, die eine natürliche Person zu Zwecken abschliesst, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können das gesetzliche Rückgaberecht im Fernabsatz. Solche Kunden sind an ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn sie die Waren mit einem Gesamtwarenwert über 40,00 Euro binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt auf unsere Kosten und Gefahr zurücksenden. Ist die Ware nicht paketversandfähig, reicht ein entsprechendes schriftliches Rücknahmeverlangen auf einem dauerhaften Datenträger, Brief oder Fax ohne Angabe von Gründen innerhalb der Frist. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an SIGEM Elektronik, Siegfried Gemünde, Rabenauer Str. 13, 01159 Dresden.
Das Rückgaberecht besteht nicht bei versiegelter Ware (Audio-, Videoaufzeichnungen, Software auf Datenträgern aller Art, Büchern, Batterien, Akkus) sofern die versiegelte Verpackung geöffnet oder beschädigt wurde. Des weiteren besteht kein Rückgaberecht bei individuell konfigurierten Rechnern oder Produkten welche nach Kundenspezifikationen hergestellt oder beschafft wurden, angepasste Soft- und Hardware, Dienstleistungen, Downloads. Es ist zu beachten, daß Bundles, Packs und sonstige Zusammenstellungen von Soft- und Hardware nur zusammen retourniert werden können.
Es ist allerdings zu gewährleisten, daß die Rückgabe im Originalzustand in der unbeschädigten Original-/ Verkaufsverpackung erfolgt. Bei wesentlichen Verschlechterungen (z. B. Verschmutzung, Beschädigungen, beschädigter Verkaufsverpackung, beschädigter Dokumentation, unvollständiger Rückgabe) behalten wir uns ausdrücklich vor, Ersatz zu verlangen. Ebenfalls ist der Wert der Gebrauchsüberlassung bis zur Rücksendung zu vergüten z. B. bei allen Verbrauchsmaterialien wie Tinte, Papier, Toner, Rohlingen, Disketten, Medien, Batterien, Akkus, etc. Dies kann Ihre Verpflichtung zur Zahlung des vollen Kaufpreises begründen. Ersatzansprüche machen wir insbesondere bei Prozessoren, Speicherbausteinen, Festplatten und weiteren PC-Artikeln mindestens in der Höhe des Preisverfalls geltend, zumal diese einem ständigen Preisverfall unterliegen. Auf die tatsächliche Benutzung kommt es nicht an. Ersatzansprüche treffen Sie natürlich auch bei Verlust der Ware, sofern dies nicht auf dem Wege des Rückversandes geschieht. Bewahren Sie in jedem Fall alle Nachweise (z. B. Paketeinlieferungsquittung) einer ordnungsgemässen Rücksendung auf.
Unfrei eingesandte Rücksendungen werden nicht angenommen. Wir erstatten Ihnen nach Eingang der Ware umgehend den Kaufpreis und die Portogebühren (Post) unter Berücksichtigung der vorgenannten Punkte durch Gutschrift auf Ihr angegebenes Konto. Kosten für Einsatz anderer Verkehrsträger als die Post können nicht übernommen werden. Bitte frankieren Sie die Rücksendung ordnungsgemäß.
Bei Rücksendungen ist die Ware in transportfähiger Verpackung zu versenden. Hierzu kann die Originalverpackung oder eine gleichwertige Verpackung verwendet werden, die den schadenfreien Transport gewährleistet. Insbesondere sind Verpackungmaterialien zu verwenden, die elektrische oder mechanische Schäden des Produkts verhinden. Weiterhin sind alle notwendigen Maßnahmen zu treffen, die das Eindringen von Verpackungsteilen in das Produkt, z. B. durch Gehäuseöffungen zur Be- und Entlüftung eines Geräts, verhindern.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Der Käufer ist berechtigt, im Rahmen ordnungsgemäßer Geschätsführung die Ware weiter zu verkaufen, nicht dagegen zu verpfänden oder sicherungsweise zu übereignen. Für den Fall der Weiterveräußerung tritt der Käufer (Verkäufer der Weiterveräußerung) hiermit seine Ansprüche gegen Abnehmer (Käufer der Weiterveräußerung) an uns ab.
Bei Sendungen wird eine Versandkostenpauschale von mindestens 9,00 Euro berechnet. Sperrige oder über 4 kg schwere Sendungen sowie der Versand ins Ausland werden nach tatsächlichem Aufwand abgerechnet. Bestellungen werden nur bearbeitet, wenn diese schriftlich vorliegen. Rollgeld, Zustellgebühren, Gebühren für Schnellsendung sowie Versicherungen der Ware gehen in jedem Fall zu Lasten des Empfängers.
Bei Lieferung gegen offene Rechnung ist der Rechnungsbetrag fällig ohne Abzug, zahlbar innerhalb von 5 Werktagen nach Rechnungseingang. Im Falle eines Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basis-Zinssatz zu berechnen. Im Falle des Verzuges sind wir berechtigt, sämtliche Lieferungen an den Kunden auch aus anderen Vertragsverhältnissen zu verweigern. Für etwaige Schäden aus dieser Nichtlieferung haften wir nicht.
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung verwendet. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Ausschließlicher Gerichtsstand ist Dresden oder ein anderer gesetzlicher Gerichtsstand nach Wahl der SIGEM Elektronik.
Mehrfach übermittelte Bestellungen per Telefon, Fax oder Briefpost sind, aus welchem Grund auch immer, deutlich als solche zu kennzeichnen, da andernfalls diese nochmals ausgeführt werden. In solchen Fällen können unsererseits keine Kosten übernommen werden.
Der Mindestbestellwert beträgt 50,-- Euro.
Ist eine Geschäftsbedingung nach geltendem Recht nicht zulässig, so tritt an deren Stelle das entsprechend geltende Recht. Alle sonstigen Geschäftsbedingung bleiben davon unberührt.
Letzte Änderung: 20.09.2002
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